我公司于2010年5月5日经中国证监会，证监许可〔2010年〕582号文核准从事中间介绍业务

证券公司受托从事介绍业务的范围：

一、协助办理客户开户手续；

二、提供期货行情信息、交易设施；

三、中国证监会规定的其他服务。

证券公司不得代理客户进行期货交易、结算或者交割，不得代期货公司、客户收付期货保证金，不得利用证券账户为客户存取、划转保证金。

获得批准从事中间介绍业务的营业部及期货专员情况

      陈云梅

            吕岳

            司宁琳

            谭敏红

      余朗

期货保证金账户信息、期货保证金安全存管方式

 一  期货有限公司的保证金账户清单：

二    保证金安全存管方式：

（一） 投资者从事期货交易，应当在期货结算银行（工商银行、农业银行、中国银行、建设银行和交通银行）开立用于期货交易出入金的银行结算账户（以下简称“期货结算账户”）或选择已在结算银行开立的银行结算账户登记为期货结算账户。投资者可在我司登记多家结算银行的期货结算账户。

（二）投资者变更期货结算账户，应当及时来我司办理变更登记。

（三）用于期货交易的出入金应当通过开设在同一期货结算银行的投资者期货结算账户和期货公司保证金账户以同行转账的形式办理，不得通过现金收付或期货公司内部划转的方式办理出入金。

红塔证券股指期货客户开户流程 

客户期货出入金流程

一 银期转账：

对于个人和机构投资者，建议选用快捷安全的银期转账方式办理出入金。目前，我期货公司已开通银期转账业务的银行有：交通银行、工商银行、建设银行，农业银行，我公司与其他几家银行的银期转账业务正在测试之中。

（一）、开通流程

1.个人客户的开通流程

（1）个人客户持本人身份证原件、银行借记卡到期货公司总部、营业部、证券IB营业部签署银期转账协议（期货公司和客户）。其中，交行是三方协议，工行和建行是两方协议。

（2）个人客户持本人身份证原件、银行借记卡、银期转账协议（期货公司和客户）之客户联到银行网点签署银期转账协议（银行和客户），办理银期转账业务开通手续。其中，交行银期转账客户需携协议之客户联和银行联两联。

2.机构客户的开通流程

（1）机构法人本人持有效身份证件原件和复印件或由代理人持有效身份证件原件和复印件、机构法人的有效身份证件复印件、机构法人授权委托书以及《企业营业执照》、《税务登记证》和《组织机构代码证》原件及复印件、银行结算账户及银行开户行（所有复印件须加盖公章）到期货公司总部、营业部、证券IB营业部签署银期转账协议（期货公司和客户）。其中，交行和建行是三方协议，工行是两方协议。

（2）机构法人本人或代理人持银期转账协议（期货公司和客户）及银行规定的其他材料到开户行办理银期转账业务开通手续。（机构客户宜先咨询开户行开通银期转账的相关手续，再去银行办理银期转账的开通。）

客户网上交易流程

红塔期货软件使用方法

下载安装及使用：

红塔期货向您提供澎博博易大师、文华财经等行情软件，并提供金仕达网上交易、澎博闪电手、文华一键通等三款网上交易软件。其中澎博闪电手、文华一键通两款软件需要本人到公司确认开通。下面以澎博博易大师（含金仕达）为例，向您介绍软件使用方法：

登录红塔期货网站www . hongtaqh . com，在交易软件中下载澎博博易大师行情软件（含金仕达）。安装后运行显示如图。

在用户名和密码栏内输入您的交易账号，如用户名“10000***”、密码“********”，然后在页面左边选择相应的连接线路，各地网通用户均可选择上海网通线路登陆，完成后点击“联机”，即可查看全球各主要期货市场行情和国内各家期货交易所行情报价，如图。

博易大师支持自选合约功能，您只要将鼠标放在想要加入自选板块的合约上点击鼠标右键，再选择“加入自选”，最后点击“我的板块”，即可将该合约添加到自选板块中。

博易大师是一款功能非常全面的行情软件，更多功能介绍，请您联机后点击行情页面左上角的“帮助”，再点击“使用说明”，即可看到更全面、更细致的使用方法介绍。

博易大师行情软件可以看行情报价、即时新闻、走势图等，其中已经内嵌“金仕达网上交易软件”。登录博易大师后有两种方法打开金仕达交易软件：

1、按热键“F12”；

2、点击菜单中的“交易”选项，再点击“红塔期货下单”，即可弹出金仕达交易软件登录界面，如图。

金仕达网上交易软件登录方法：

1、服务器名称处选择相应的电信或网通站点；

2、客户号请输入您自己的交易账号；

3、交易密码请输入您签署的《期货经纪合同》第14页第十九条第（一）款处的初始交易密码；

4、认证密码不用输入；

5、输入完毕后点击“登录”，在顺序弹出的窗口中点“确认”，即可进入金仕达网上交易软件最新版的下单界面。

银期转账

交易系统端出入金流程（可用于工行、交行、建行和农行卡网上银期转账）：

　　登陆交易系统网上交易客户端，点击键盘上的转帐即可进入转账界面。请您根据转账限制来输入您所要转进转出的资金额，并根据提示输入正确的资金密码/银行密码。转账类型包括期转银、银转期和查询银行余额，完成后会在左侧的空白处显示"正报"，银行处理完成后会显示为"已处理"（银期转帐必须在交易时间内操作），若提示故障或废单时请及时拨打客户电话查找故障原因。

银期转账画面

　　出金请先点击银行列表中指定的银行，在转账类别处选择保证金->银行卡，入金请选择银行卡->保证金

　  输入"资金密码"，“银行密码”（银期转账银行卡的密码）；输入转账金额

　　检查无误后点击"发送"即可

银期转帐需在银行柜台办理开通手续（业务办理时间为每个交易日的上午 9：00－11：30，下午1：30-15：00）

客户期货交易结算结果的查询方式

1) 通过独立第三方的保证金监控中心（www.cfmmc.com)；

2) 通过红塔期货交易系统终端。

3) 通过所属营业部的柜员系统查询。

期货客户投诉电话

0871-8883868 

证券客户投诉电话

0871-3577930